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&亞馬遜已取消50%的訂單

從上周四開始，亞馬遜爆出大量賣家零元購買白嫖產(chǎn)品的消息。不僅庫存在短時間內(nèi)就賣光了，平時沒有訂單的產(chǎn)品也被搶走了。

有賣家一夜暴露出來 4000多單 的戰(zhàn)績圖；有三個賣家在賣listing無故爆單破千；有賣家鏈接銷量增長2.4萬%，最高暴增達 109780%， 部分產(chǎn)品全部庫存直接買空！

據(jù)業(yè)內(nèi)媒體報道，在賣家等待亞馬遜官方回應(yīng)的同時，第一批零元購買陸續(xù)到貨...... 一些美國消費者在社交媒體上曬出了他們在亞馬遜上0元的羊毛。

但事實上，雖然有些貨物已經(jīng)正常發(fā)貨， 但大部分訂單被亞馬遜攔截取消 。很多賣家的反饋都收到了亞馬遜的回復(fù): 證實白嫖事件確實屬于技術(shù)問題，并且已經(jīng)取消了部分訂單。

賣家A：訂單狀態(tài)已經(jīng)成為已付款，有些是pending據(jù)估計，亞馬遜將承擔大部分損失。感謝亞馬遜的復(fù)活節(jié)禮物。

賣家B： 4月13日下午， 700+，已被取消500+ ，開了case無法確認訂單的意圖與濫用競爭對手的庫存有關(guān)。

賣家C： 取消訂單接近50% ，亞馬遜是做人的必備品。

此外，根據(jù)亞馬遜的電子郵件，取消訂單等技術(shù)問題不會影響商店的正常運營，因此 賣家不用擔心銷量飆升帶來的封店風險。

當然，短時間爆炸帶來的排名飆升也會回到原來的位置。

亞馬遜在郵件中說: 這次取消訂單不會影響賣家的其他付款和庫存績效。

但截至目前，平臺方尚未正式回應(yīng)并提出解決方案，建議相關(guān)賣家繼續(xù)關(guān)注后臺跟進。在此期間， 賣家也可以記錄0元購買的訂單，包括訂單號、金額、到達日期等信息。 對亞馬遜的訂單數(shù)量和賠償金額進行后續(xù)檢查。

據(jù)了解，今年1月，亞馬遜也主動承認Bug，退還多收推薦費和運費的先例。亞馬遜很可能要承擔這次發(fā)出的貨物的部分損失，賣家不會賠錢，但在 ，可能有潛在影響，賣家需要跟進和善后。