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情人節(jié)，你的狗糧噸噸上線了...

今晚，空氣中充滿了甜味

在全民撒糖的日子里

而你沒(méi)有對(duì)象，是不是很刺心？

看著別人成雙成對(duì)的互送禮物

我沒(méi)有收到禮物。我很失落嗎？

放心，你可以沒(méi)有情人，但不會(huì)沒(méi)有情人節(jié)禮物。 不，亞馬遜給賣家送了一份情人節(jié)禮物——Customer Engagement工具。

賣家可以給買家發(fā)郵件

最近，亞馬遜美國(guó)站宣布為賣家推出主題郵件模板。 該Customer Engagement該工具可以幫助品牌賣家創(chuàng)建電子郵件廣告，從而增加銷售額。

亞馬遜說(shuō)，Customer Engagement工具使在Brand Registry注冊(cè)品牌賣家可以通過(guò)電子郵件與關(guān)注者互動(dòng)。所有關(guān)注者的品牌都可以使用該工具，擁有1000多名關(guān)注者的品牌在使用該工具時(shí)將獲得最佳體驗(yàn)。

品牌賣家現(xiàn)在可以了Customer Engagement在工具中創(chuàng)建主題電子郵件。該工具有多個(gè)節(jié)日廣告模板，新模板每月更新。使用這些主題模板，品牌賣家可以在即將到來(lái)的假期、新年、旅游冒險(xiǎn)、游戲日和其他銷售季節(jié)向買家推薦禮物。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，品牌賣家可以借助Customer Engagement工具創(chuàng)建各種節(jié)日廣告模板，向關(guān)注品牌的買家發(fā)送關(guān)于新產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品的電子郵件營(yíng)銷廣告。

從這個(gè)信息來(lái)看，這絕對(duì)是個(gè)好消息，賣家可以通過(guò)Customer Engagement郵件營(yíng)銷工具，從而增加產(chǎn)品的曝光度和銷量。

使用該工具的方法也很簡(jiǎn)單。品牌賣家可以引導(dǎo)購(gòu)物顧客關(guān)注商店主頁(yè)Customer Engagement在工具中創(chuàng)建主題電子郵件活動(dòng)。從選擇事件類型下拉菜單，選擇要操作的主題，點(diǎn)擊Customer Engagement(beta)電子郵件活動(dòng)可以通過(guò)工具輕松啟動(dòng)。

02應(yīng)謹(jǐn)慎使用

但當(dāng)一些賣家進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)了許多疑問(wèn)......

“ 賣家A：我想知道有多少品牌實(shí)際上有1000個(gè)關(guān)注者？亞馬遜的操作可能是一個(gè)非常小的群體。

賣家B：亞馬遜希望賣家直接聯(lián)系客戶？如果買家關(guān)閉通知，他們還能收到這封郵件嗎？

賣家C：我記得就在六個(gè)月前，亞馬遜因?yàn)槁?lián)系客戶太多，暫停了一些賣家的賬戶。

賣家D：無(wú)法確認(rèn)這只爭(zhēng)對(duì)FBA，還是FBM也可以，公告統(tǒng)一稱為品牌賣家。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，亞馬遜這個(gè)工具有點(diǎn)像某寶的訂閱版塊，也是推新品的，只不過(guò)亞馬遜發(fā)的是營(yíng)銷郵件：

目前還不清楚這個(gè)工具能給賣家的業(yè)務(wù)帶來(lái)多增長(zhǎng)。你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)衡量是否使用它Customer Engagement工具。