刷單數(shù)據(jù)庫泄露，中國跨境賣家中槍
在年度推廣前夕，亞馬遜加強(qiáng)了平臺(tái)的合規(guī)管理。最近，亞馬遜平臺(tái)下架了許多國內(nèi)跨境商務(wù)產(chǎn)品。一位接近亞馬遜的人士于5月10日向記者證實(shí)，該平臺(tái)下的重拳治理主要涉及虛假評(píng)論。也就是說，國內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)所謂的刷單投機(jī)。
在五一假期前夕，一些商家發(fā)現(xiàn)亞馬遜商家帕拓遜的主要品牌Mpow店內(nèi)大量商品鏈接無法正常銷售，商品鏈接保留，但細(xì)節(jié)顯示商品無庫存（Currently unavailable）。
接下來的一周，跨境電商圈華南城四少傲基科技旗下的知名品牌Aukey、Tacklife、樹下有品牌OUTAD、通拓主品牌TOMTOP類似現(xiàn)象陸續(xù)出現(xiàn)在一些商品中。
5月9日，亞馬遜對(duì)這一輪平臺(tái)治理行動(dòng)發(fā)布了官方回應(yīng)：我們將迅速采取措施，如暫停或撤銷銷售權(quán)限。亞馬遜有責(zé)任采取這些措施，并采取嚴(yán)格和謹(jǐn)慎的行動(dòng)，以保持高質(zhì)量的商業(yè)環(huán)境。
截至目前，上述公司仍有無法在亞馬遜平臺(tái)上購買的商品，相關(guān)網(wǎng)頁提示我們不知道該商品是否及時(shí)恢復(fù)庫存
雖然亞馬遜否認(rèn)對(duì)幾家大賣家的處罰是集中治理，但一些從業(yè)者指出，亞馬遜的治理行動(dòng)可能與5月6日的安全信息網(wǎng)站有關(guān)safety detectives與網(wǎng)站上發(fā)布的刷單信息泄露有關(guān)。
5月6日，safety detective安全團(tuán)隊(duì)說ElasticSearch在數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)了1300多萬條與亞馬遜相關(guān)的虛假評(píng)論。大量亞馬遜賣家和客戶的直接通信信息，包括身份、聊天、電子郵件地址等敏感信息(數(shù)據(jù)量7GB以上)，該數(shù)據(jù)庫還泄露了大量涉及虛假評(píng)論的商店和買家賬戶。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，買賣雙方的數(shù)量可能超過20萬。
同時(shí)，該數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器位于中國，但目前無法識(shí)別ElasticSearch服務(wù)器所有者。
1300萬20萬的數(shù)字在跨境電商圈爆炸，引起大大小小的賣家恐慌。有圈內(nèi)人把這描述為亞馬遜賣家圈大地震。
要知道，一旦確認(rèn)刷單，亞馬遜的處罰就相當(dāng)重了。！
有業(yè)內(nèi)人士稱：如果亞馬遜店鋪被發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品評(píng)論為購買的虛假評(píng)論，即賣家違反了亞馬遜的服務(wù)條款，亞馬遜可以對(duì)不合規(guī)的賣家店鋪進(jìn)行永久關(guān)停，或是取消其品類銷售的許可。
業(yè)內(nèi)人士表示，亞馬遜正在為6月份的主要賣家做準(zhǔn)備prime day(亞馬遜會(huì)員促銷日)年度促銷時(shí)，此時(shí)店鋪被封，無疑損失巨大。
在電商行業(yè)，刷單可以算是灰色產(chǎn)業(yè)鏈。之前有媒體報(bào)道，很多都來自服裝和3C、亞馬遜賣家說，他曾經(jīng)或知道他的同行刷過賬單和評(píng)論。
最近，一些媒體報(bào)道稱，亞馬遜正在向第三方賣家發(fā)送舊的明信片，以確認(rèn)他們的地址真實(shí)可靠。如果賣方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有得到驗(yàn)證，亞馬遜將攔截賣方賬戶中的資金。與此同時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)非法地址時(shí)，亞馬遜將封鎖其賬戶。
據(jù)了解，在美國，為消費(fèi)者提供虛假評(píng)論是違法的。如果買假評(píng)論的賣家在美國，他們可能會(huì)面臨美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）的訴訟。
賣方可能面臨1000萬美元的罰款；個(gè)人將面臨1萬美元的罰款，甚至可能被判入獄；如果是美國公司，可能面臨760萬美元的罰款，如果是歐洲公司GDPR保護(hù)將面臨2000萬歐元(或公司收入)4％）的罰款。
根據(jù)亞馬遜平臺(tái)的規(guī)定，一旦賣家違反服務(wù)條款，亞馬遜有權(quán)采取制裁措施，從被警告到永久關(guān)閉賬戶，或未來無法收到評(píng)論或評(píng)級(jí)，產(chǎn)品甚至可以完全從網(wǎng)站上刪除。
來源：搜運(yùn)費(fèi)網(wǎng)
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