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來源：賣家之家(MJZJ.com）?作者： yola

今年4月以來，亞馬遜的封店力度受到了大刀闊斧的懲罰。其中，深圳大賣有*340家亞馬遜商店因涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則而被封存或凍結(jié)；約有凍結(jié)資金1.31億元；員工辭職約1400人，主管級以上280人辭職，可以說是亞馬遜打擊國內(nèi)賣家最痛苦的案例。

有人說這是跨境電商行業(yè)的大地震，行業(yè)已經(jīng)是一片恐慌。如何自救已經(jīng)成為賣家的當務(wù)之急！

01 封號影響了5萬多中國賣家

千億項打水漂？

頭銜就像賣家的囚犯困境，一些賣家?guī)齑娣e壓，現(xiàn)金流面臨風險；一些企業(yè)團隊動蕩，人員流失；更重要的是，一些銷售瀕臨破產(chǎn)或破產(chǎn)。

據(jù)深圳跨境電子商務(wù)協(xié)會統(tǒng)計，過去兩個月，亞馬遜平臺上關(guān)閉的中國賣家超過5萬家，行業(yè)損失預計超過1000億元。

對此，亞馬遜賣家也開始集體取暖。

據(jù)vnexplorer據(jù)媒體報道，深圳大信會計師事務(wù)所Yang Zongqiang律師說：上周，20多家跨境公司討論了聯(lián)合起訴亞馬遜的可能性，但未能就其戰(zhàn)略和要求達成協(xié)議。

Yang Zongqiang律師補充道： 雖然亞馬遜有權(quán)暫停這些商店的運營，但它無權(quán)持有它們的商品和資金。 ”

7月22日下午，商務(wù)部對外貿(mào)易司司長李興乾在國新辦新聞發(fā)布會上回應(yīng)了亞馬遜對亞馬遜賣家封號的回應(yīng)。

李興乾認為，這是外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，是階段性的“水土不服”，是“成長的煩惱”?？缇称髽I(yè)需要充分尊重各類貿(mào)易主體，找到既合規(guī)又合理的解決之道。

今天，賣家仍在亞馬遜平臺上銷售。遵守規(guī)則非常重要，合規(guī)是不可避免的。 據(jù)小編了解， 目前，越來越多的賣家試圖說服亞馬遜恢復他們的商店。

02 上訴之路漫長。

賣家終于開始仲裁了

Intelink Law Group合伙人Zhang Ning在過去的亞馬遜類似標題行動中，賣家改善經(jīng)營行為并支付罰款后，商店可以正常運營。然而，這一次，亞馬遜對賣家的投訴充耳不聞。

據(jù)了解， 許多賣家試圖聯(lián)系亞馬遜，但被拒絕 。賣家對亞馬遜鐵心的出路是什么？

廣東英尊律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人翟東偉表示：賣方保護其權(quán)利的主要方式有兩種，一種是通過亞馬遜平臺上訴，另一種是在上訴失敗后開始仲裁。

但他認為賣方仍在上訴，沒有人提起仲裁。仲裁的成本也相當昂貴，成功的機會也不高。

當然， 也有賣家向亞馬遜證明自己沒有違規(guī)的事實 。據(jù)Intelink駐倫敦律師Hannah Zhang一個大型被禁賬戶正試圖向亞馬遜證明他沒有操縱評論。

Hannah Zhang自從賣家的商店因所謂的虛假評論而暫停以來，亞馬遜已經(jīng)扣留了400萬美元的資金和價值1000萬美元的庫存。該公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)完全癱瘓，準備與亞馬遜談判，并要求釋放資金。一旦談判失敗，它將申請仲裁。

亞馬遜賣家都知道，一般賬戶凍結(jié)后需要90天才能轉(zhuǎn)賬，但他們需要知道賬戶凍結(jié)了什么問題。如果賬戶沒有解封，即使90天后資金也不會回來，這對亞馬遜賣家來說是一個沉重的打擊。

此次，亞馬遜賣家的申訴之路可能是漫長的，坎坷的。

03 剩者為王

合法合規(guī)經(jīng)營是長期發(fā)展的途徑

那些通過虛假評論占據(jù)頭部的賣家相繼倒下，給剩下的賣家們敲響警鐘： 合法合規(guī)經(jīng)營是長期發(fā)展的途徑 。

知道有賣家討論過:亞馬遜封殺下的合規(guī)應(yīng)該是什么樣的合規(guī)？適合自己還是別人眼中的合規(guī)？

一位賣家總結(jié)得很好：

平臺初期技術(shù)不成熟，監(jiān)管不到位，平臺對業(yè)績增長需求很大。各種黑色技術(shù)都是隨便刷的，屬于群魔舞蹈期；

平臺中期，技術(shù)趨于成熟，建立了監(jiān)管機制，減少了黑色技術(shù)，開始打擊各種刷單，出現(xiàn)各類頭部；

平臺后期，技術(shù)成熟，監(jiān)管程序響應(yīng)迅速。黑色技術(shù)偶爾會出現(xiàn)。從發(fā)現(xiàn)到死亡的時間很短。保持平臺地位和信任將嚴厲打擊各種不規(guī)則行為。

一般來說，亞馬遜簡單粗暴的打法已經(jīng)過時，店鋪合規(guī)是運營的根本保證，很多賣家也有同感:

認真研究產(chǎn)品，提高操作技能總是正確的。

我負責的賬號昨晚掛了，合規(guī)重要不重要。我不知道，但是經(jīng)營亞馬遜還是老老實實做產(chǎn)品。！

事實上，今年亞馬遜的大規(guī)模封號、新的歐盟稅制改革和新的歐盟法規(guī)的實施表明，跨境電子商務(wù)的合規(guī)性越來越高。