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來源：賣家之家(MJZJ.com）?作者： KB9

站在時(shí)代的風(fēng)口，社交平臺(tái)電商化似乎已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

前段時(shí)間，TikTok 英國(guó)站跨境店功能向中國(guó)賣家開放的消息引起了跨境圈的熱烈討論。有一段時(shí)間，TikTok入駐要求、流量甚至賬戶交易都成為賣家的焦點(diǎn)話題。

無獨(dú)有偶，近日，小編得知，Twitter它也在美國(guó)悄然開展新的電子商務(wù)嘗試。

01 社交巨頭Twitter電商夢(mèng)

Twitter根據(jù)國(guó)際用戶數(shù)量巨大，IOS自2018年 以來，應(yīng)用商店數(shù)據(jù)顯示，Twitter它是應(yīng)用下載列表中最受歡迎的社交軟件之一。截至2021年第一季度，Twitter在全球擁有1.99億日活躍用戶。而Twitter電子商務(wù)的新嘗試有一定的用戶基礎(chǔ)。

2021年7月28日上午， 美國(guó)時(shí)間Twitter宣布將在美國(guó)啟動(dòng)一項(xiàng)試點(diǎn)，旨在測(cè)試其平臺(tái)上電子商務(wù)的潛力。美國(guó)的少數(shù)企業(yè)將能夠在Twitter展示他們的產(chǎn)品，在試點(diǎn)初期在美國(guó)使用英語語言iOS設(shè)備的Twitter用戶將能夠率先看到商店模塊。他們可以滾動(dòng)瀏覽產(chǎn)品，并通過應(yīng)用程序中的瀏覽器無縫購(gòu)買產(chǎn)品。這一舉措使品牌、企業(yè)和其他零售商能夠直接向 提供企業(yè)的個(gè)人信息Twitter 用戶顯示他們的產(chǎn)品。然后，用戶將能夠滾動(dòng)瀏覽模塊中的產(chǎn)品圖片，并點(diǎn)擊他們感興趣的產(chǎn)品。

發(fā)布時(shí)，新的商店模塊只會(huì)提供給少數(shù)試點(diǎn)測(cè)試人員。除了游戲零售商GameStop和旅游品牌ArdenCove 之外，Twitter 表示，在生活方式、傳統(tǒng)零售、游戲、媒體和娛樂、科技和電信行業(yè)，只有大約10個(gè)其他品牌才能獲得新的功能。

雖然 Twitter 用戶經(jīng)常在應(yīng)用程序中討論產(chǎn)品，甚至直接聯(lián)系公司尋求購(gòu)買幫助，但不清楚用戶是否會(huì) Twitter 被視為購(gòu)物平臺(tái)。

通過試點(diǎn)，Twitter 旨在通過跟蹤哪些類型的產(chǎn)品為在線零售商帶來流量來更好地了解什么可以幫助它實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變。例如，它想確定人們是否受到當(dāng)下最熱的在線對(duì)話的啟發(fā)——比如體育迷購(gòu)買球隊(duì)服裝——或者是否可以鼓勵(lì) Twitter 用戶購(gòu)買影響更持久的產(chǎn)品，如新護(hù)膚品和日用品。擁有多樣化的早期試點(diǎn)測(cè)試人員陣容將有助于公司更垂直地了解最有效的方法。

Twitter 表示，通過創(chuàng)建新的商業(yè)咨詢委員會(huì)，將直接與企業(yè)合作，更好地了解其需求。Twitter 由一流商家組成。

公司今年早些時(shí)候提到了擴(kuò)展到電子商務(wù)領(lǐng)域的計(jì)劃。2 月份Twitter 在分析師日的演講中，該公司首次向創(chuàng)作者宣布Super Follow 平臺(tái)，公司還簡(jiǎn)要介紹了其電子商務(wù)投資。

從此，Twitter測(cè)試了一個(gè)新的推文電子商務(wù)功能，允許企業(yè)鏈接到在線產(chǎn)品頁(yè)面，如 Shopify 店內(nèi)頁(yè)面。

Twitter 首席財(cái)務(wù)官內(nèi)德·西格爾 (Ned Segal)在今年5月的摩根大通技術(shù)、媒體和通信會(huì)議上與投資者交談Twitter 購(gòu)物的潛力，并指出人們?cè)谫?gòu)物之前， Twitter 大量研究。

Twitter 進(jìn)入網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，大型科技公司和社交平臺(tái)正在增加對(duì)電子商務(wù)的投資。Facebook 通過Facebook、Instagram和Tik tok 購(gòu)物功能在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了重大進(jìn)展，包括在線商店、綜合結(jié)賬、產(chǎn)品交付、視頻購(gòu)物等。

Shopify 還與包括Facebook、TikTok與谷歌等多個(gè)技術(shù)平臺(tái)合作，讓消費(fèi)者更容易與商家銷售的產(chǎn)品建立聯(lián)系。

值得注意的是，Twitter 以前嘗試過商業(yè)運(yùn)營(yíng)，但以失敗告終。2017年，公司開始關(guān)閉其購(gòu)買按鈕產(chǎn)品，允許 Twitter 用戶點(diǎn)擊購(gòu)買，以及由于缺乏吸引力而與該努力相關(guān)的零售商合作伙伴關(guān)系。顯然，該公司認(rèn)為現(xiàn)在是重試的時(shí)候了。

在Twitter此次電商化新嘗試之前，Tik tok新的英國(guó)電子商務(wù)布局已經(jīng)蓬勃發(fā)展。

02 Tik tok頻頻

大膽嘗試爭(zhēng)奪市場(chǎng)

TikTok 國(guó)際用戶數(shù)量巨大，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示，自2018年 以來，抖音和 TikTok 連續(xù)3年獲得全球娛樂應(yīng)用下載榜冠軍，今年上半年也不例外。抖音和 TikTok 在全球 App Store 和 Google Play 有望獲得 3.8 1億次下載上半年全球下載量最高的應(yīng)用。

在國(guó)內(nèi)直播帶貨大火的同時(shí)TikTok海外電子商務(wù)業(yè)務(wù)也在積極發(fā)展，目前已接入 Shopify 其百萬獨(dú)立站商家。

據(jù)報(bào)道，2020年 12 月，TikTok 在美國(guó)和沃爾瑪測(cè)試直播帶貨。今年 2月和4月，水印尼別測(cè)試了水印尼站和英國(guó)站的小店功能。5月，我們還在美國(guó)推出了直播 PC 版本。原來 TikTok 只是類似 Facebook、Google 是一個(gè)引流社交平臺(tái)，引流鏈條，成本極高?，F(xiàn)在小店開了，視頻自帶購(gòu)物車，讓 TikTok 電商化道路向前邁進(jìn)一大步

大量中國(guó)跨境電子商務(wù)從業(yè)者通過各種渠道獲得 TikTok 英國(guó)商店的開業(yè)資格，并開始嘗試獲得第一桶金。但目前，無論是在Tik tok、Twitter要想成功，還有很長(zhǎng)的路要走。

03 跨境電商悶聲發(fā)財(cái)時(shí)代已經(jīng)過去

社交電商平臺(tái)是下一個(gè)藍(lán)海嗎？

1.社交購(gòu)物平臺(tái)不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)

目前，社交購(gòu)物平臺(tái)與傳統(tǒng)平臺(tái)最大的區(qū)別在于排水的差異。當(dāng)國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)熟悉傳統(tǒng)平臺(tái)的排水模式時(shí)，它就會(huì)轉(zhuǎn)向內(nèi)容社交平臺(tái)。首先，許多賣家沒有創(chuàng)建內(nèi)容的能力，賬戶播放也很低，其中大部分是成千上萬的播放。如何同時(shí)拉在線人數(shù)，如何拉觀點(diǎn)，拉停留。目前還沒有成熟的流程和方法。大多數(shù)賣家仍處于探索階段。

第二點(diǎn)找網(wǎng)絡(luò)名人達(dá)人推廣帶貨不靠譜，因?yàn)楹笈_(tái)提供達(dá)人WhatsApp還有郵箱地址。達(dá)人對(duì)郵件也不堪其擾，騷擾過多導(dǎo)致郵件回復(fù)率只是3-5%，自己創(chuàng)作內(nèi)容的能力，找人做人不回復(fù)你，或者不敢賭博。

這時(shí)，賣家們突然意識(shí)到這和亞馬遜不一樣。開店賣東西不是我的事。平臺(tái)的適應(yīng)性也逐漸讓一些賣家退縮。

2.國(guó)內(nèi)外社交電商玩法存在差異

目前 雖然Twitter，Tik tok海外市場(chǎng)非?；鸨?。也許社交平臺(tái)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)可以從國(guó)內(nèi)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)，總結(jié)排水經(jīng)驗(yàn)，然后由商品運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行改進(jìn)。

但不要開始嘗試，有國(guó)內(nèi)抖音成功的商品經(jīng)驗(yàn)賣家，也不能太自信，因?yàn)槎兑艉Ｍ庹九c國(guó)內(nèi)相比，與亞馬遜等平臺(tái)相比，在Twitter、TikTok流量思維比選擇思維更重要。我們必須花更多的時(shí)間去操作和學(xué)習(xí)。只有不斷提高自己，才能面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)！