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黑五網(wǎng)已經(jīng)過去一段時(shí)間了，關(guān)于訂單跌跌不休的話題也多了起來。

近兩天，很多賣家在各大論壇平臺(tái)上訴苦……賣家今天早上說， 美國(guó)站早上6點(diǎn)(太平洋時(shí)間)的訂單不到以前的1/10。 單量突然暴跌，讓賣家一臉懵逼。

從賣方截圖可以看出，美國(guó)站今天上午6點(diǎn)(太平洋時(shí)間)的訂單絕對(duì)不正常，只有3個(gè)訂單，不到之前的1/10，昨天同時(shí)發(fā)布了50個(gè)訂單+。

單量突然滑鐵盧有什么問題？

據(jù)悉， 不僅僅是個(gè)別賣家 ，帖子下，很多人反饋單量直線下降:

今天的6點(diǎn)差到極點(diǎn)，然后就恢復(fù)了

我們的也是，6點(diǎn)出單，下面的訂單少了，廣告費(fèi)也沒花多少

剛才單，2分鐘左右取消。

兄弟倆裂開了，直接失去了三分之二的單個(gè)

有點(diǎn)異常，那一個(gè)多小時(shí)沒出單。

在同一時(shí)間點(diǎn)，同樣下降的單一數(shù)量必須讓人們感到奇怪。俗話說，異常事件必須有惡魔，然后一些賣家發(fā)現(xiàn)外國(guó)媒體也報(bào)道了這一事件。 外國(guó)媒體稱，當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月7日上午，一些美國(guó)用戶在訪問亞馬遜網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)其結(jié)賬頁面突然出錯(cuò)，無法正常下單。

根據(jù)中斷跟蹤網(wǎng)站Downdetector截至12月7日上午10點(diǎn)，約有1.2萬名用戶報(bào)告了無法結(jié)賬的問題。用戶在結(jié)賬時(shí)收到以下錯(cuò)誤信息：我們?cè)谠噲D處理您的請(qǐng)求時(shí)遇到了問題。但請(qǐng)放心，我們正在盡快解決這個(gè)問題。如果您想購(gòu)買，請(qǐng)檢查您的帳戶，以確保訂單已下單。我們很抱歉給你帶來不便?！?

Downdetector最新數(shù)據(jù)顯示 ，超過1.4萬消費(fèi)者受此影響無法結(jié)賬。

亞馬遜也在12月7日上午11點(diǎn)44分解釋了美國(guó)東部時(shí)間的事件。亞馬遜寫道：我們很抱歉，一些顧客在購(gòu)物時(shí)可能會(huì)暫時(shí)遇到問題。 現(xiàn)在，我們已經(jīng)解決了結(jié)賬頁面的異常問題 。但亞馬遜的帖子并沒有提供任何導(dǎo)致中斷的細(xì)節(jié)。

頁面停機(jī)雖然持續(xù)了幾個(gè)小時(shí)才解決，但并沒有給賣家造成進(jìn)一步的損失。 也有賣家說:好的，找不到?jīng)]有訂單的理由。

似乎并不是所有賣家的銷售下降都是亞馬遜系統(tǒng)bug導(dǎo)致， 一位賣家總結(jié)了這段時(shí)間的單量： 12月，單量越來越差。同樣的小品類排名至少下降了2萬左右。我的小品類在旺季不受青睞嗎？

另一位賣家說： 我們的商店是電子產(chǎn)品的中型賣家。今年黑五網(wǎng)一的大促銷量不如去年。自11月以來，該店的銷量一直在下降。雖然年底是我們產(chǎn)品的淡季，但與去年同期相比，我們的銷售數(shù)據(jù)也在下降，我們商店的整體流量也在下降。

不是亞馬遜bug問題， 賣家需要從自己的經(jīng)營(yíng)和選擇中找到突破！ 亞馬遜的核心是牢牢把握產(chǎn)品產(chǎn)品的能力。選擇產(chǎn)品的兩個(gè)重要點(diǎn)是選擇正確的軌道，掌握產(chǎn)品的迭代優(yōu)化。